T/JSVA 009-2022 羽毛球馆服务规范.pdf
文档页数：9文档大小：398.14KB文档格式：pdfICS97.220.10 CCS A16 T/JSVA 江苏省体育场馆协会团体标准 T/JSVA009—2022 羽毛球馆服务规范 Specification for badminton gym services 2022-09-21发布 2022-09-28实施 江苏省体育场馆协会 :发布 T/JSVA009-2022 目 次 前言 ..II 1范围.. 2规范性引用文件1 3术语和定义 ..1 4基础要求... 1 5服务保障. 2 5.1基础设施.............. 2 5.2从业人员要求，...2 5.3环境卫生... ..2 5.4安全管理. ..2 6服务提供.. 6.1免费或低收费开放..3 6.2羽毛球健身服务.... ..3 6.3羽毛球培训... .3 6.4赛事活动服务..... ..3 7服务质量与改进. 3 7.1服务质量.... ....3 7.2控制规范....， .3 附录A(资料性)顾客接待流程图 ...4 附录B(规范性)培训教学流程图5 参考文献. I T/JSVA009—2022 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草. 本文件由江苏省五台山体育中心提出. 本文件由江苏省体育场馆协会归口. 本文件起草单位：江苏省五台山体育中心. 本文件主要起草人：顾雷锋、张晃新、赵春莲、周小娟、丁元、刘源、蔡浩飞. II ...
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