服务器系统维护操作手册-（14121）.doc
文档页数：13文档大小：587.5KB文档格式：doc贝蒂斯 特盘视榨批械菌 青岛金欧利营销有限公司 操作手册 文件名称：_ 服务器系统维护操作手册 编号： G-W1/630-06-020 版本号： 1/0 编制人： 刘鹏 审核人： 季忠凯 批准人： 生效日期：
4.2修改页：如下所示 修改记录 修改序号 修改前内容 修改后内容 修改人 第一次
流程图 无
1.目的 通过规范服务器系统维护操作，降低服务器系统维护过程中可能带来的业务风险.
2.适用范围 本文件适用于青岛金欧利营销有限公司信息部.
3.术语 3.1服务器系统：公司各服务器及与服务器相连的外设和存储设备.
3.2主服务器系统：指小型机服务器及与其相连的外设和存储设备.
3.3次服务器系统：指除小型机外其它的服务器及与其相连的外设和存储设备.
4.职责 4.1信息部负责服务器系统的日常维护和管理.
5.管理内容： 5.1主服务器系统维护手册 5.1.1CRM服务器维护手册 5.1.1.1文件系统检查 JP# Flesystem1024-blocksFree %Used lused %kused Mounted on /dev/hd4 /%T5616%15960150925810 /dev/hd210485760 8014948 24%49885 3% /usr /dev/hd9var 10485760 9975400 5% 9787 1% /var /dev/hd3 /dev/hd110485760 10478148 1%22 1%/home /proc -/proc /dev/hd10opt5242880 4929636 6% 10244 1%/opt /dev/sv01 1569718272 1450676488 8% 69989 1% /bi /dev/shv00 941621248 858313640 9% 57596 1% /cm 检查内容：红色字体Used部分，如果有超过85%，说明文件系统需要扩容或者检查 为 什么超出.
5.1.1.2查看系统故障记录收集 # errpt IDENTIFIER TIMESTAMP T C RESOURCE_NAME DESCRIPTION B6267342 0709235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0708235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0707235512 P H hdisk10 DISKOPERATION ERROR B6267342 0706235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0705235512 P H hdisk10DISK OPERATION ERROR 检查内容：如果有错误内容将会显示出来，例如B6267342就是一个错误（此错误可以 不考虑，其一直存在）.
5.1.1.3检查有无发给root的mail #mail No mail for root 检查内容：查看发给Root的mail中有无错误信息.
检查mail中的error和warning关键字.
5.1.1.4系统性能检查 5.1.1.4.1通过topas查看系统总体性能概况：
165006 2006 /OUEUES 81 FILEA call Writech 274.0K CPU利用情 ites 386 Dirbik Lgets 997 I-P RB-L 光车和网 "AGENG 10 MM 10.0 8 .. 166 166 CLICORO 706 PAGIHG SPACE 0:0 0:0 1s/sec? 0.M 0°0 0.0 8 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 "MEMAD0.0 opagingspace 0 0 :8 D 0 D.0 0.0 TOP进程，其中前 程占用CPU过高， 三个f60webmx进 属于异常 察看cpu使用的wait值不能超过40%，Pagingspace使用%Used值不能超过70%.
5.1.1.4.2使用vmstat来检查 内存及CPU使用情况： FB_proci# Systen Configuration:lcpu=16 nen=31808MB thr AJouaN page faults cpu 3027955 avn frere 3560119 pi po fr 00 Sr Ro in 14 5700 sycs us sy ida 0 0 0 0 0 0 6032071 0 3028265 3559808 0 0 0 0 0 39 3405 50035065 0 3028449 0 93 106927073 0 0 3026837 3559624 3561234 0 0 0 0 0 65 9119242933166 2017 03026698 3561372 0: 0 0 0 0 0 0200177252686341 64 0 0 0 0 0 0 其中r列为正在运行的，b列为等待运行的，并查看page中有无较大的pi和po.
5.1.1.4.3使用iostat来检查I0平衡使用情况：
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