GB/T 32170.2-2015 政务服务中心标准化工作指南 第2部分：标准体系.pdf
文档页数：10文档大小：532.03KB文档格式：pdfICS01.040.03 A12 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T32170.2-2015 政务服务中心标准化工作指南 第2部分：标准体系 Guide to standardization of administrative service centre- Part 2:Standard system 2015-10-12发布 2016-05-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T32170.2—2015 目 次 前言 1范围 .1 2规范性引用文件 .1 3术语和定义 4标准体系的总体结构与要求 ] 4.1总体结构1 4.2总体要求2 5通用基础标准分体系 2 6服务提供标准分体系 3 6.1概述 3 6.2体系结构 3 6.3体系内容 3 7管理标准分体系 4 7.1概述 72体系结构4 7.3体系内容 .4 8岗位工作标准分体系5 8.1概述 8.3体系内容 6 GB/T32170.2-2015 前言 GB/T32170《政务服务中心标准化工作指南》目前包括两个部分： —第1部分：基本要求； —第2部分：标准体系. 本部分为GB/T32170的第2部分. 本部分按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本部分由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口. 本部分起草单位：山东省新泰市公共行政服务中心、泰安市质量技术监督局、国家行政学院电子政 务研究中心、山东省质量技术监督局、山东省标准化研究院、福建省龙岩市行政服务中心、安徽省广德县 政务服务中心、北京市西城区综合行政服务中心. 本部分主要起草人：刘燕、杨世东、郭大雷、刘文华、张斌、江源富、马晓鸥、王曙光、汪光荣、李薇、 曲发川. I ...
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