QC成果提高管道物资采办企业员工对知识管理认知度.pdf
文档页数：103文档大小：4.27MB文档格式：pdfQC成果交流材料 管理型 提高管道物资采办企业员工对知识 管理认知度 物装公司知识管理系统 产 中油管道物资装备总公司 知识管理Q小组 2016年5月 提高管道物资采办企业员工知识管理认知度 知识管理QC小组 目录 、选题背景 二、小组概况. 三、选题理由. 四、现状调查 五、目标设定. 六、原因分析 七、要因确认. 八、制定对策. 九、对策实施. 20 十、效果检查. 十一、巩固措施 十二、总结及今后打算. 附件一、Q小组活动记录 附件二:知识管理系统管理程序 49 附件三、知识管理手册 64 提高管道物资采办企业员工知识管理认知度 知识管理QC小组 提高管道物资采办企业员工对知识管理认知度 中油管道物资装备总公司知识管理QC小组 一、选题背景 物装公司作为专业的采办承包商,已经积累了一定的质量、品牌和认可度,这 都是物装公司的宝贵资产,靠着这些资产物装公司在一段时期内还能保持一定份额 的国内外市场。但是,任何企业都是有成长生命周期的,企业如何在攀登到一个高 峰时还能具有攀登另一个高峰的能力,可持续地发展下去,这是一个非常重要的核 心竞争力。 商业价值 商业战略+流程 电子商务服务 知识管理 供应链管 客户关系 商业智能 启用服务 网络和信息技术整合 技术价值 公司领导早已经认识到知识管理系统建设对于公司长远发展的重要性,从2013 年10月开始开展这方面的调研与研究工作,对公司进行了知识管理策略分析和规划, 建立了物装公司的分类体系、知识地图,明确了知识管理系统的功能需求。 2014年4月顺利完成管道局科技立项,并把物装公司列为知识管理的试点单 位,要求物装公司开展知识管理建设,树立标杆和典型,藉此建立物装公司企业级 知识管理体系。 ...
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