GB/T 33461-2016 家电延保服务规范.pdf
文档页数：10文档大小：641.74KB文档格式：pdfICS03.080.01 A20 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T33461-2016 家电延保服务规范 Specification of extended warranty service for household electrical appliances 2016-12-30发布 2017-07-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T 33461-2016 目次 前言I 1范围 1 2规范性引用文件1 3术语和定义1 4家电延保组织与业务类型2 5家电延保服务提供方从业要求 2 6家电延保服务提供方保修与风险管理责任3 7家电延保服务要素 4 8家电延保服务规程4 9家电延保服务质量监测与改善 5 参考文献6 GB/T33461-2016 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草. 本标准由中华人民共和国商务部提出并归口. 本标准起草单位：中国家用电器服务维修协会、苏宁云商集团股份有限公司、新可安保修服务（天 津)有限公司、美延维修服务（上海）有限公司、安信龙咨询有限公司、青岛日日顺电器服务有限公司、中 国人民财产保险股份有限公司、松下电器（中国）有限公司、北京易付网科技有限公司、深圳市宜安延保 售后管理股份有限公司、上海安延电子科技服务有限公司、四川快益点电器服务连锁有限公司. 本标准起草人：刘秀敏、赵泽蕊、郭赤兵、刘松、李福全、李立群、梁伟强、赖乙星、马瑛、陈凯、沈文兵、 徐亚男、王卫、李伟勇、丁林通、鲍毅、廖远钢. I ...
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