T/STIC 120025-2023 机构养老服务认证要求.pdf
文档页数：50文档大小：9.27MB文档格式：pdf本标准已于2023年03月06日在上海市市场监督管理局登记，登记号T/31230105002949310107F30672023 1C5号：03.120.20 中国标准文献分类号：A00 团 体 标 准 T/STIC120025-2023 机构养老服务认证要求 Requirements for bodies providing setvice of nursing for the elders 2022-11-09 发布 2022-11-20实施 上海市检验检测认证协会发布 23030614399006 T/STIC120025-2023 目次 前言 Ⅲ 1范围 2规范性引用文件 1 3术语和定义 4服务要求 .2 4.1入院咨询 2 4.2入院 2 4.3生活照护服务 4 4.4医疗护理服务 4.5膳食服务 11 4.6清洁、消毒服务 .12 4.7洗涤服务 13 4.8文化娱乐服务 13 4.9心理/精神支持服务 14 4.10安宁疗护 15 4.11出院15 5管理要求 15 5.1通用要求 15 5.2特定要求 16 5.2.1管理目标 16 5.2.2服务设计和开发控制 16 5.2.3运营管理16 5.2.4人力资源管理 17 5.2.5环境及设施设备管理 18 5.2.6信息管理 20 I T/STIC120025-2023 5.2.7膳食管理 20 5.2.8安全与应急管理 21 5.2.9服务质量监督 22 5.2.10服务质量评价与改进 -23 6服务认证评价 23 6.1认证准则 23 6.2认证模式 24 6.3认证结果 25 附录A(规范性附录)机构养老服务要求测评工具26 附录B(规范性附录)机构养老管理要求审核工具41 II ...
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