YD/T 2823-2015 呼叫中心服务质量和运营管理规范.pdf文档页数：42文档大小：20.21MB文档格式：pdf ICS33.040.40 M32 YD 中华人民共和国通信行业标准 YD/T2823-2015 呼叫中心服务质量和运营管理规范 Contact center service quality and operation management specification 2...

YD/T 2670-2013 基础电信运营企业移动网络客户信息安全管理框架.pdf文档页数：14文档大小：5.96MB文档格式：pdf ICS33.040 M16 YD 中华人民共和国通信行业标准 : YD/T2670-2013 基础电信运营企业移动网络 客户信息安全管理框架 Customer information security management fra...