法院安检服务投标方案363页.doc
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第一章项目背景和需求分析. 18
第一节项目背景概述...18一、法院与安检的定义. 18二、法院安检的定义. 20三、法院安检的目的与对象.. .20第二节法院安检的深入探析. 21一、法院安检的重要性.. 22二、法院安检的道德根源. .22三、法院安检的权力原理. 24四、法院安检的程序事项.， .26五、法院安检的行为有效性衡量，.29第三节法院安检的工作特点分析. 32一、法院安检面积大... .32二、法院安检种类多... 32三、法院安检周期长..四、法院安检频次高... .33第四节法院安检工作的现状和趋势.一、法院安检工作的现状.. .34二、法院安检工作的趋势.. .35第五节法院安检的价值分析.35
一、法院安检的功利价值.. 36二、法院安检的诚信价值... .38第六节新形势下的法院安检工作. 41一、法院安检工作面临的挑战和风险... .. 41二、新形势下人民法院安检的对策措施. .. 41
第二章项目整体服务设想.. .45
第一节项目概况与服务内容... .46一、项目概况. 46二、服务内容.. 46第二节项目服务策划.. .47一、服务宗旨.. 47二、服务方针.. .48三、服务策划.48第三节安检服务的基本原则. 50一、严格原则.. .51二、细致原则. .51三、文明原则.. 51第四节安检服务的基本方法.. .52一、三级指挥.. 53二、分区安检. .53三、三级安检.. .53四、二级处置.54
第三章项目组织机构与人员配备.. 54
第一节项目管理理念与策略.. .54一、管理理念.. 54二、管理策划... ..55三、管理模式... .55第二节项目管理机构..56一、管理机构... .56二、管理机构监督体系. 57第三节管理运行机制.. 57一、质量监管机制.. .58二、协调机制.. 58四、监督机制.. .59五、管理机制..60第四节人员配备. .64一、基本要求... .64二、任职要求... .66三、岗位要求.. 67第五节安检岗位职责... ..69一、安检部门职责.. 69二、安检人员职责.. .70.73第一节培训宗旨与目的..74
第四章人员培训方案...
一、培训宗旨.. 74二、培训目的及要求... .74三、培训内容.. 75第二节培训计划与操作流程. ..75一、培训计划根据领导指示和实际情况.负责人对本项目下人员全面负责管理和考核.因此这次培训要求全体待上岗人员全部参加，并且在培训过程中实行考核.培训结束后，根据实际情况对现有人员进行筛选和调整.在队员录用、培训、考核、奖惩等队伍管理上形成了一整套规范性强、操作简便的高效运作管理体系.， .76二、培训操作流程.. .79第三节培训内容...82一、基础培训. .82二、安检器械使用培训.. .84三、安全教育培训.. .85四、消防培训.， .87第四节培训考核与考勤... ..93一、培训考核... 93二、培训考勤.. .93第五节培训费用与档案管理 .96一、培训费用..96
等级.. 97报销费用比例.. .97报销费用比例. 97员工.. .97中层领导... .97高层领导..97二、培训期间薪资待遇. .97三、培训档案管理.. 98
第五章服务组织管理方案. .99
第一节服务思想与目标. .99一、服务思想.. 99二、服务目标. .99第二节服务内容及标准.101一、服务标准.. 101二、项目技术要求标准...103第三节人员管理方案... 105一、人员关系协调.. 105二、人员考核办法... .107三、人员保障措施.. 111四、人员工作要求.. .113第四节考核与考勤... .115一、目的与适用范围.115
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