镇区垃圾清运项目服务方案(卫生垃圾清运)312页.docx
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一、服务管理方案.
（一）服务方案.1、项目整体分析..（1）农村垃圾收运现状.（2）垃圾运输环节简述.（3）垃圾收运过程规范管理简介.2、管理模式、特点.（1）突破难点、严格依法.，（2）“洁净乡村”梳洗村庄面貌，开辟清爽视界.. 23、管理设想、计划..（1）服务理念.，（2）整体构想.（二） 质量保证体系及措施. 61、 质量保证体系.，2、 质量监管机构.3、 服务质量承诺，4 质量目标管理.质量保证措施.5、6、 质量检查措施.7、 建立质量信息机制. 14人员配置方案..（三） 151、 人员结构.. 15（四） 分类处置方案.， 161、 垃圾清运线路规划.162、 垃圾收运流程图. 17
3、垃圾收运质量标准..174、 垃圾收集... 18（1）沿街收集. 18(2) 上门收集.. 19（3）集中区域收集.. 205、 垃圾分类... 216、 垃圾清运管理制度及标准.. .227、 垃圾收集和处理作业措施.. 238、 大件垃圾及建筑垃圾专项清运. 249、 建筑垃圾清理作业措施..(1） 提高认识，明确建筑垃圾管理责任. ..25（2) 统筹统一清运，不留建筑垃圾死角. ..25(3) 加强巡查管理，协助执法.10、 垃圾收集清运技术. 2711、 垃圾装载实施. 29(1) 要求. 29（2) 装卸工人作业安全注意事项. 30（3) 叉车装卸作业安全注意事项. 31（4) 车辆装载后的三防处理. 32（5) 末端处理的二次污染防治. 3312、 垃圾收集、清运规范化管理. 3513、 垃圾清运作业安全运作管理办法. 36（五） 内部管理方案. 371、 接管移交管理. 372、 安全生产管理.. 38（1）建立健全安全管理组织机构. 39
（2）具体保证制度..40(3) 事故预防措施.. 42（4) 安全作业技术措施. 42（5) 安全守则.. 43(6) 车辆安全管理.. 443、 工具管理. 454、 员工管理. 46（1） 录用与考核机制. 46(2) 淘汰机制. 46(3) 员工管理制度.. 47（4） 员工劳动合同签订及解除制度， 48（5） 违纪处理制度. 495、 档案管理. 496、 财务管理. 55(1) 总则.. 55(2) 财务部门职能. 55(3)财务工作管理. 55(4) 现金管理 56（5) 财务人员违禁条例 57备件管理.7、 588、 考核奖惩管理. 59(1) 项目管理总则. 59作业管理.(2) 59(3) 环卫设施管理. 60(4) 工作考核管理. 61（5） 员工考核. 63
人员培训.. 66
（-） 垃圾清运从业人员培训制度. .66（二） 安全生产培训.. 70（三） 作业规范培训.. 73（四） 交通法规培训.. 75（五） 设备养护计划培训.. 79（六） 管理层员工培训计划. 80
三、 应急预案. 82
（一） 应急人员备案、培训、演练.， .82（二） 迎接重大活动、检查评比的保障措施. ..84（三） 安全制度. .85（四） 安全预案. 861、 交通事故应急预案. 862、 高温天气应急预案.. 88(1) 高温中暑处理流程. 88(2) 高温天气作业方案. 88(3) 高温作业方案.. 893、 领导检查应急预案. 89车辆故障应急预案..4、 905、 人员意外伤害处置预案 916、 人员纠纷应急处置预案. 92（五） 运输保证措施.94(六) 过程控制及管理. 95
四、内部规章制度. 98
（一）人事管理制度. 98
（二）内部考核制度...231（三）财务会计管理制度.. 269（四） 档案管理制度... .293（五) 内部管理章程制度...303（六） 安全生产管理制度... .315（七） 消防安全管理制度.. 342（八） 环卫保洁工管理制度. .364
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